公司常見問題

我該如何在TradingView 上開始交易？

要在TradingView 上進行交易，您需要同時擁有easyMarkets 帳戶和TradingView 帳戶。具體操作如下：

1. 註冊或登入您的easyMarkets 帳戶
2. 登入TradingView 或建立帳戶。
3. 造訪我們的 經紀商資料頁面 並選擇「交易」。或者，開啟Supercharts，選擇“交易”，然後選擇easyMarkets 進行連線。
4. 輸入您的easyMarkets 登入訊息，然後直接從您的TradingView 圖表下單。

在 MT5 上，您可以將交易紀錄儲存為 HTML 或 Excel 檔案，並將其作為您的帳戶報表以供記錄。操作步驟如下：

1. 開啟您的 MetaTrader 5 平台。
2. 在螢幕下方找到「工具箱」視窗。若視窗被隱藏，您可以點擊「檢視」並選擇「工具箱」（或使用快捷鍵 CTRL+T）啟用。
3. 前往「歷史」標籤，並在該區域內點擊右鍵。
4. 點擊「所有歷史」以查看完整的交易紀錄，或從下拉選單中選擇特定期間，例如「最近三個月」或「上個月」。 您也可以點擊「自訂期間」來設定更具體的日期範圍。
5. 再次在「歷史」區域內點擊右鍵。
6. 在下拉選單中，將游標移至「報表」，然後選擇您偏好的檔案格式（HTML 或 Excel）以儲存報表。
7. 選擇要儲存報表的檔案位置。
8. 新的瀏覽器視窗將開啟，並以您所選的格式顯示交易活動報表。
9. 若要列印 HTML 報表，請在檔案上點擊右鍵並選擇「列印」； 若為 Excel 報表，請點擊左上角的「檔案」並選擇「列印」以進行列印。

在 MT4 上，您可以將交易紀錄儲存為 HTML 檔案，並將其作為您的帳戶報表以供記錄。操作步驟如下：

1. 開啟您的 MetaTrader 4 平台。
2. 在螢幕下方找到「終端視窗」。若視窗被隱藏，您可以點擊「檢視」並選擇「終端機」（或使用快捷鍵 CTRL+T）啟用。
3. 前往「帳戶歷史」標籤，並在該區域內點擊右鍵。
4. 選擇「所有歷史」以查看完整的交易紀錄，或根據需求選擇特定期間，例如「最近三個月」或「上個月」。 您也可以點擊「自訂期間」來選擇更具體的日期範圍。
5. 系統會顯示一份報表，列出您的交易活動。
6. 再次在「帳戶歷史」區域內點擊右鍵。
7. 選擇「另存為報表」或「另存為詳細報表」（詳細報表包含額外的績效資料，如資金餘額歷史與獲利因子）。
8. 選擇您要儲存帳戶報表的位置。儲存完成後，報表將自動顯示。
9. 若要列印報表，只需在報表上點擊右鍵並選擇「列印」。請確保您的電腦已連接印表機。

若要重設您的 MT4 密碼，請透過即時聊天（點擊圖示）聯絡我們以獲得即時協助，或 寄送電子郵件 與我們聯絡。

我們是一家在全球設有辦事處的國際公司。 我們的總部位於歐洲賽普勒斯的利馬索爾。 在國際上，我們亦在澳洲雪梨設有辦事處，並於中國上海設有行銷辦公室。

若要關閉您的帳戶，請透過 電子郵件 向我們提交書面申請，我們將立即處理您的請求。 此外，我們可能會要求您提供關閉帳戶的原因以作記錄。

若您需要聯繫您的客戶經理，請 寄送電子郵件 給我們，並提供您的使用者名稱，我們將盡快安排他們與您聯絡。

如果您正在開設新帳戶，您的最高入金金額會依所在地區而有所不同。 若您希望存入更多資金，請上傳您的身分證明文件，以便我們為您提高限額。 或 聯絡我們 以獲取協助。

在 easyMarkets 平台中，您的使用者名稱即為您的電子郵件地址。 如果您忘記密碼，系統會在登入時提示您重設。 若您忘記了 MT4 的登入資料，請透過即時聊天（點擊圖示）聯絡我們以獲得即時協助，或 寄送電子郵件 與我們聯絡。

若要重設您的網頁密碼，只需點擊「登入」，然後選擇 忘記密碼。 接著，請檢查您帳戶所使用的電子郵件信箱，您將會收到我們寄出的含有重設密碼專用連結的郵件。

如果您尚未向我們提交文件或尚未與我們聯繫，請盡快辦理。 若您已經提供相關文件但帳戶仍被封鎖，請 聯絡我們 以了解更多資訊。

雖然我們無法代替您進行交易，但我們提供各種工具和市場報告， 能幫助您做出更有根據的投資決策。

您能賺取的金額取決於您願意承擔的風險以及您選擇交易的產品。 您可以靈活地使用我們的「保證止損」進階功能來保護您的交易， 此功能可確保在您設定的止損價格下不會出現滑價。 啟用後將採用較寬的點差，以實現全面的風險控制。